Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wann kann ich mit meiner Bestellung rechnen?

Wir benötigen in der Regel 1–2 Werktage zur Bearbeitung Ihrer Bestellung. Die durchschnittliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands und Österreichs beträgt 4–6 Werktage (Montag bis Samstag).

Meine erwartete Lieferzeit ist vergangen – wo bleibt meine Bestellung?

In den meisten Fällen trifft Ihre Bestellung innerhalb des genannten Lieferzeitraums ein. Sollte Ihre Bestellung jedoch mehr als 3 Werktage nach Ablauf der Lieferzeit nicht angekommen sein, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: info@modehaus-bregenz.de

Was sind die Versandkosten?

Alle Bestellungen bei Modehaus Bregenz werden kostenlos geliefert.

Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?

Wir bieten sichere und verschlüsselte Zahlungsmöglichkeiten an:

  • PayPal
  • Maestro
  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Google Pay
  • Apple Pay
Warum wurde meine Bestellung in mehreren Paketen verschickt?

Bei größeren Bestellungen oder unterschiedlichen Lagerstandorten kann es vorkommen, dass Artikel in mehreren Paketen versendet werden. In diesem Fall treffen die restlichen Artikel in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen ein.

Was soll ich tun, wenn meine Lieferung beschädigt ist?

Bitte melden Sie sich in diesem Fall direkt bei uns, bevor Sie den Artikel zurückschicken:

E-Mail: info@modehaus-bregenz.de

Bitte fügen Sie Ihrer Nachricht ein Foto des Schadens sowie die Bestellnummer bei. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.

Ich habe ein falsches Produkt erhalten oder die Größe passt nicht – was kann ich tun?

Bitte kontaktieren Sie uns zuerst unter:

E-Mail: info@modehaus-bregenz.de

Wir finden gemeinsam die passende Lösung. Sollte ein Austausch oder eine Rücksendung erforderlich sein, tragen Sie lediglich die Rücksendekosten.